歡迎來到洛陽開元礦業(yè)集團有限公司官網(wǎng)!

網(wǎng)站首頁 網(wǎng)站地圖

洛陽開元礦業(yè)集團有限公司

企業(yè)郵箱 數(shù)字報紙
聯(lián)系我們
洛陽開元礦業(yè)集團有限公司

電話:+86-379-6996 1666
郵箱:kyjt@biotecnologicas.com
地址:洛陽市洛龍區(qū)開元大道269號

公司新聞
當前位置:首頁 | 新聞中心 > 公司新聞

硬件軟件齊提升 牢牢抓住客戶心

作者:郭飛飛 發(fā)布時間:2018-06-14 瀏覽次數(shù):3762 公司新聞
打印 收藏 關(guān)閉
字體【
視力保護色

5月21日下午3點,迪尼斯酒店開元店預定臺接待了一對給自家12歲男孩預定生日宴的夫婦,客人對環(huán)境、菜品、費用都很滿意,交訂金時隨口說了一句:“要是布置上有點新意就更好了。”

微信圖片_20180614164305.jpg

言者無心,聽者有意。預訂部把聽到客人的想法告知餐會主要負責人二樓樓面主管劉曉利。劉主管說:“孩子12歲生日俗稱圓鎖,是大人對孩子即將步入少年時代的一個祝福??磥砜蛻艉茉谝膺@次生日宴,我們必須在會場布置上花點心思了?!庇谑撬龓ьI(lǐng)部門員工,集思廣益挑選最好的布置方案。方案確定后,她們積極挑選裝飾品,布置會場,最終經(jīng)過一下午的努力,場地布置煥然一新。


生日宴那天,一家人來到酒店,看到精心布置的場地,一時竟沒反應過來,以為走錯了場地。知道情況后,孩子的媽媽拉住劉主管的手不停道謝:“當時我就隨口一句,沒想到你們卻如此上心。太感謝了!”劉主管卻說:“孩子12歲生日是人生中的大事,希望能給他留下美好的記憶。您選擇迪尼斯就是對我們的肯定和信任,我們當然要做到盡善盡美?!?/p>


事后,劉主管還說:“要善于傾聽客戶的聲音,用心去了解客戶,明白客戶的需求,滿足客戶個性化需求,讓服務從‘客戶滿意’上升到‘客戶驚喜’。客戶心里都有一桿秤,我們做得更用心,客戶自然會選擇我們?!?nbsp;


固 話:+86-379-6996 1666
郵 箱:kyjt@biotecnologicas.com
地 址:洛陽市洛龍區(qū)開元大道269號

友情鏈接FRIENDSHIP LINK

豫ICP備2021012730號-1 豫公網(wǎng)安備 41031102000293號

版權(quán)所有:洛陽開元礦業(yè)集團有限公司 技術(shù)支持 青峰網(wǎng)絡(luò) 

人才招聘
X關(guān)閉